Entrega em Domicílio
Realizada por frota própria ou transportadora no endereço informado no pedido.

Entrega para o Interior (Rodoviário)
• É realizada uma tentativa inicial de entrega no endereço informado.
• Caso o cliente esteja ausente, a loja entrará em contato para agendar uma nova tentativa.

Manaus
• Compras acima de R$100,00 possuem frete gratuito.
• Para valores inferiores, será cobrado o valor fixo de R$15,00.

Demais Localidades
• O frete será calculado de acordo com o CEP informado no pedido.

• O prazo de entrega varia conforme o local, tipo de mercadoria e forma de pagamento, contando a partir da aprovação do pedido.

Manaus
• Entregas de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 13h.
• Prazo máximo de entrega é em até 4 dias úteis.

Interior e Demais Localidades
• Entregas de acordo com o alinhamento realizado na loja.
• Para compras no site de acordo com o CEP informado no ato do pedido.

• A entrega será realizada a uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação.
• Recomendamos verificar o produto no momento da entrega antes de assinar o recibo. Caso identifique desacordos, recuse o recebimento e contate o Atendimento de Sucesso ao Cliente (ASC TVLAR) imediatamente.
• Os entregadores não realizam desmontagem de portas ou janelas, nem montagem de produtos.
• A montagem de produtos é oferecida exclusivamente para entregas em Manaus.

• Consulte o status da entrega em nosso site, na seção “Histórico de Compras”, ou entre em contato com o Atendimento de Sucesso ao Cliente (ASC TVLAR).
• Para rastrear, tenha em mãos o número do pedido ou CPF.

• Telefone/WhatsApp: (92) 3621-0400
• E-mail: atendimento@tvlar.com.br

Horário de Atendimento
• Segunda a quinta-feira: 08h às 18h
• Sexta-feira: 08h às 17h
• Exceto feriados

Equipe TVLAR
Estamos comprometidos em garantir uma entrega eficiente e respeitar as suas expectativas. Obrigado por escolher a TVLAR!