É de extrema importância que os dados de entrega (endereço completo, complemento, ponto de referência e telefone de contato) estejam corretos no ato da compra. Endereço ou telefone incorretos ou incompletos resultarão no cancelamento do pedido, sendo necessária a realização de um novo pedido para que o envio seja processado corretamente. Assim que o pagamento for aprovado e os dados validados, seu pedido é encaminhado para separação e despacho.

A TVLAR realiza entregas exclusivamente para CEPs válidos dentro da cidade de Manaus. Antes de finalizar a compra, verifique se o CEP informado está dentro da nossa área de cobertura. O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, podendo variar conforme a disponibilidade do produto em estoque e a região de destino dentro da cidade.

Compras abaixo de R$ 99,00: frete com valor fixo de R$ 15,00.
Compras a partir de R$ 99,00: frete grátis para toda a área de cobertura.

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, antes da finalização do pedido, sem surpresas na etapa de pagamento.

O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, podendo variar conforme a disponibilidade do produto em estoque e a região de destino dentro da cidade.

As entregas são realizadas nos seguintes horários:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
Sábado: das 8h às 13h

Não há entregas aos domingos e feriados. Pedidos realizados fora do horário comercial ou em dias sem expediente são processados no próximo dia útil.

No momento da entrega, é necessário que haja alguém disponível no endereço informado para receber e assinar o comprovante. Caso ninguém esteja presente, uma nova tentativa será agendada. Recomendamos conferir a embalagem no ato do recebimento e, em caso de avarias, recusar o produto e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

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