Central de Ajuda
Política de Troca e Devolução
O GRUPO TVLAR, avançando no fortalecimento de uma cultura de integridade empresarial e, tendo em vista, os compromissos e princípios estabelecidos em seu Código de Conduta e em sua Cartilha de Valores, estabelece a presente política.
A satisfação dos nossos clientes é a pedra angular do nosso compromisso com a excelência. Entendemos que, ocasionalmente, um produto pode não atender completamente às suas expectativas. Por isso, estabelecemos uma política de troca e devoluções que é justa e respeita os direitos do consumidor, ao mesmo tempo em que mantém a integridade e a sustentabilidade do nosso negócio.
Este documento delineia os princípios e procedimentos pelos quais regemos nossa prática de troca e devolução. Nosso objetivo é garantir que o processo seja transparente, eficiente e mutuamente benéfico, permitindo que nossos clientes façam compras com confiança e segurança.
